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社会信任，被视为社会稳定和进步的重要纽带，是一种复杂而多层次的现象。可以说，信任不仅仅是一种感性的人际关联，更是一个坚固的制度保障，它既依赖于每一个个体间的情感互动，也离不开公正可靠的制度支撑。它的生成并非偶然，而是众多因素，如法律、道德伦理和社会规范等相互作用的结果。为了稳固这种社会信任，扎实推进法治政府建设尤为重要。
中共中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》要求，“加快构建职责明确、依法行政的政府治理体系，全面建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、智能高效、廉洁诚信、人民满意的法治政府”，其中就提到了“廉洁诚信”。建设廉洁诚信的法治政府，离不开政府公信力的建设。作为社会信任在政民互动和政府行为的重要垂直型投射的政府公信力，既是保障政府系统正常运转的基础，也是良政善治的关键指标。缺乏信任将导致公众对政府的合法性和决策的有效性产生怀疑，进而减少对政府的支持和参与，削弱政府的影响力和执行力，阻碍政府的改革和发展。
一方面，全媒体时代下，科技的快速发展为公众参与政治和监督政府提供了更多表达观点和参与公共讨论的途径与平台。但是，广泛传播和信息过载也导致了信息碎片化，对信息真实性带来挑战。同时，虚假信息的传播可能导致公众的误解和不信任，一定程度削弱政府公信力。另一方面，基层腐败的滋生与蔓延易导致制度失灵、程序不公和公共绩效恶化等问题，严重削弱政府公信力。一些人为达成其期望的利益结果，采取贿赂和攀附特权等方式，进一步助长腐败行为。这种恶性循环使腐败问题难以解决，对社会稳定和可持续发展造成严重威胁。例如江西“鼠头鸭脖”事件，以及层出不穷的“自媒体反腐”事件等，这些现象都引发了公众对政府的信任度下降和对治理能力的质疑，并暴露出政府公信力受损和信任危机的问题。因此，加快法治政府建设的进程，重塑政府与社会的关系，激活多元主体的有序参与，提升政府公信力，实现良法善治是当前亟须解决的任务。
当前，构建政府与社会公众良好的信任关系，提升政府公信力，可以从以下几个方面予以重视：
第一，加快推进政府廉洁诚信相关法律立法进程。只有通过立法加大对失信主体的惩治力度，辅之社会主体失信信息的全面共享，才能对失信主体起到有效的警示作用。政务诚信相关立法的完善，不仅能够强化政府的廉洁自律，提升政府的服务质量和效能，为政务诚信建设提
月9日，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）有关情况，并答记者问。最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳在会上介绍，下一步，人民法院将从四个方面发力，贯彻实施《条例》、加强消费者权益的司法保护：
一是加快制定《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》。《条例》既保护消费者权益，也惩治敲诈勒索行为，与最高人民法院正在制定的食品药品惩罚性赔偿司法解释理念一致。司法解释征求意见稿明确支持消费者依法维权，规范“知假买假”者索赔行为，打击敲诈勒索等违法索赔行为，让消费者放心消费，让经营者安心经营。
二是完善预付式消费裁判规则。《条例》第22条对预付式消费中经营者应当订立书面合同、不得降低商品或者服务质量、退还预付款余额等义务作出规定。最高人民法院拟就预付式消费的责任主体、合同效力、合同解除、退款付息、消费欺诈等问题完善裁判规则，引导经营者诚信经营，维护消费者合法权益。
三是与行政机关建立沟通协作机制。《条例》完善了行政机关执法规范和司法机关裁判规则，为加强执法与司法协作创造了条件。最高人民法院正在与市场监管总局等行政机关协商建立和完善沟通协作长效机制，通过信息交换、司法建议、诉调衔接等方式，形成法治合力，为群众买得放心、吃得安心、用得舒心营造良好法治环境。
四是充分发挥消费公益诉讼作用。《条例》对消费公益诉讼作出专门规定。最高人民法院积极参与公益诉讼立法，推动完善消费公益诉讼制度，降低消费者维权成本。
此外，最高人民法院正在就网络打赏、网络直播营销、在线预定、消费者个人信息保护等问题开展调研，下一步将通过适时发布典型案例、制定司法政策等方式不断加大对消费者权益的司法保护。
2021年3月，广州税务部门积极深化纳税信用结果应用，创新推出“广州税信码”(以下简称“税信码”)，全力打造纳税人“税务信用电子名片”，为广大企业纳税人提供纳税信用“亮码”服务，有力提升纳税人税法遵从度，助推社会信用体系建设。如今，“税信码”推广应用已有三年，白云区税务部门持续优化纳税服务，依托“税信码”将推进“税务+信用”作为提升该区税务领域信用建设水平的重要举措，助力纳税人缴费人实现纳税信用信息随身、随行、随时亮码可见。
“税信码”依托“互联网+”大数据、区块链等信息技术，将反映企业纳税信用的主要信息上链于“广州税务企业号”，纳税人可一键生成二维码，随时“亮码”展示，扫码后可展现企业基本信息、企业纳税情况、企业纳税信用级别三类信息，具有操作简便、权威实用的特点。
纳税人只需要打开微信，进入“广州税务企业号”的“税信码”模块，选择需要展示的信息，即可一键生成二维码，供对方扫码查阅。全部操作通过手机微信即可完成，是纳税人实时展示自身纳税信用情况的安全、便捷、高效的新渠道。
纳税信用不仅是企业信用的重要体现，也逐渐成为企业重要的信用资产。为了让诚信纳税企业充分发挥纳税信用的价值，税务部门把优质企业纳税信用作为解决资金短缺难题的“金钥匙”，直接“变现”为真金白银，帮助企业渡过融资难关。
近年来，税务部门与银行部门通过建立合作机制、搭建合作平台、共享交换信息、创新融资方式，将纳税人的纳税信用与融资信用相结合，推出“银税互动”金融产品，让越来越多企业借纳税信用解融资之渴。
广东某化妆品有限公司就通过“银税互动”项目解决了燃眉之急。该公司是一家从事化妆品及卫生用品生产批发销售的企业，由于公司厂房翻新装修，生产成本提高，资金未能及时回笼，造成流动资金短缺，有较为迫切的融资需求。白云区税务部门了解到企业的资金需求后，通过数据分析，发现其近三年纳税信用等级均为A级，具备优秀的信用资质，遂辅导其提交“银税互动”业务申请。建设银行广州白云钟落潭支行第一时间安排客户经理上门沟通，了解到企业多年以来都保持着诚信纳税记录以后，客户经理推荐了“云税贷”产品。该公司凭借其企业优良的纳税记录，获得了一笔建行“云税贷”低成本融资，这笔资金帮助企业渡过了暂时的困境，目前企业的生产经营也逐渐回归了正轨。
白云区税务部门结
今年以来，内蒙古自治区呼和浩特市大力实施诚信建设工程，更好发挥社会信用体系在“放管服”改革、政府职能转变、打造诚信为本的市场环境和社会环境等方面的积极作用，以信用环境“软实力”夯实“强首府”战略“硬支撑”。
居然之家呼和浩特市新城店是一家经营长达17年的建材家居老店，多年的发展中企业不断完善优化服务流程，秉承诚信经营，从商家入驻到售后保障全流程监管，诚信经营的成果从客诉数字的变化就体现出来。
“一季度我们受理了8起售后客诉，现在都已经处理完毕。”居然之家呼和浩特市新城店售后服务负责人金才介绍，“按照统计数量，我们的售后客诉呈现逐年下降的趋势。”在经营过程中，企业就产品质量、三联三包等内容向消费者进行承诺并积极践诺，售后问题都在7天内可以得到解决，为社会营造了优质消费环境。如今，呼和浩特市居然之家家居建材市场有限责任公司作为自治区诚信企业，成为行业诚信经营范本。
“信用已经成为市场经济的重要基石。近年来，呼和浩特市新城区在提升政府公信力、维护经营主体合法权益等方面下大力气，为地区经济健康发展创造了良好的发展环境。”新城区发改委副主任张晓宇介绍，新城区在社会信用体系建设中以信用信息归集工作为抓手之一，利用“信易贷”这样的守信激励场景，助力中小微企业融资发展。
更好的发展环境也进一步激活了产业发展活力。在和林格尔新区，大数据及人工智能应用孵化基地为一大批小微企业提供了成长发展的众创空间。去年10月，内蒙古牧云智慧科技有限公司，带着为农户种养殖进行数字化赋能的愿景入驻基地，发展逐步走上轨道，今年3月，更是拿到了第一笔天使投资资金。
目前，该基地在孵企业已达160多家，其中，像牧云智慧科技这样的科技型企业就达60多家，在这里他们可以享受到水电网暖物业费全免、审批流程全程辅助办理以及上下游产业链业务的对接互补。
为了便利无实际经营场所的企业入驻，和林格尔新区制定了《企业住所托管管理办法》，以“托管制+开办审批”服务，帮助创业企业、小微企业进行地址过渡；实施“承诺制+工程审批”服务，下发“承诺制施工通知书”，极速服务产业大项目拿地即开工；建立企业承诺践诺、政府高效监管的双向诚信机制。
和林格尔新区管委会副主任高晋介绍，在自治区批复的“社会信用体系建设示范创建单位”的基础上，围
2024年以来，云南省保山市以信用建设为引领，强化信用管理，推进“信用保山”品牌建设，助力优化营商环境，推动保山市经济社会高质量发展。
精准策划招商引资项目，提升“诚信招商”成功率。围绕“产业现状图、产业链群图”，立足资源禀赋、发展定位、产业基础，分析重点产业链，充分挖掘产业链上下游重点项目，每条重点产业链精准策划包装一批高成长、高效益、高成熟度、可行性强，并具有龙头引领和造血强链功能的上下游重点招商引资项目，以高质量的项目策划包装提升招商引资项目洽谈精准率、签约成功率。今年以来，共策划出129个成熟招商引资项目，其中被纳入省级全生命周期管理平台项目31个。
创新招商宣传推介模式，发出“诚信招商”好声音。通过开展精准招商，加强项目跟踪与服务，推动实现项目不止步、服务不掉线，打造“信用保山”优质名片。1月至3月，保山市党政“一把手”赴省外招商1次，接洽客商约8户（次），签订招商引资协议6个；市直各部门开展小分队招商4次，拜访企业43家，接待来访企业39户（次）；各县（市、区）积极走出去招商47次，拜访企业138家，接待来访企业260户（次）。坚持营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”氛围，在微信公众号“保山招商”开设投资指南和重点项目专栏，为广大投资者及群众提供了解保山市情、政策文件、重点招商项目的途径，并通过该平台发布最新的保山招商资讯，广泛开展招商推介与政策宣传解读，发出了“信用保山”好声音。1月至3月，通过“保山招商”微信公众号发布保山资讯139篇，重点招商项目24个。
优化项目全生命周期服务，探索“诚信招商”新举措。建立《招商引资工作闭环管理机制》，形成项目从策划—包装—推介—洽谈—签约—落地—跟踪服务的全生命周期，推进各部门在各阶段各有侧重地服务于全市的招商引资工作。强化“服务好现有企业就是最好招商引资”的理念，持续组织开展高效走访服务落地企业，做好政策的宣传及解答工作，增强现有企业归属感，鼓励支持企业“增资、增技、增产、增效”或跨行业开辟新领域投资，做到存量企业“挖潜增效”。1月至3月，全市投促系统走访服务落地企业288家，帮助企业协调解决困难问题9件，挖掘出新投资信息5条。以高效、优质的服务跟进新签约招商引资项目，强化项目全要素匹配和订制式服务，做好落地服务的“后半篇文章”，着力抓好签约项目落地开工转化，早投产早见效。1月至3月，新
良好的纳税信用已经成为纳税人的重要“资产”，受到越来越多的重视。为帮助纳税人更好地积累纳税信用，主动纠正纳税失信行为，及时挽回信用损失，现就纳税信用等级修复相关内容进行讲解。
一、新增纳税信用修复情形
1、破产企业或其管理人在重整或和解程序中，已依法缴纳税款、滞纳金罚款，井纠正相关纳税信用失信行为的。
2、因确定为重大税收违法失信主体，纳税信用直接判为D级的纳税人，失信主体信息已按照国家税务总局相关规定不予公布或停止公布，申请前连续12个月没有新增纳税信用失信行为记录的。
3、由纳税信用D级纳税人的直接责任人员注册登记或者负责经营，纳税信用关联评价为D级的纳税人，申请前连续6个月没有新增纳税信用失信行为记录的。
4、因其他失信行为纳税信用直接判为D级的纳税人，已纠正纳税信用失信行为、履行税收法律责任申请前连续12个月没有新增纳税信用失信行为记录的。
5、因上一年度纳税信用直接判为D级，本年度纳税信用保留为D级的纳税人，已纠正纳税信用失信行为、履行税收法律责任或失信主体信息已按照国家税务总局相关规定不予公布或停止公布，申请前连续12个月没有新增纳税信用失信行为记录的。
二、纳税信用扣分情况查询
三、纳税信用修复
四、纳税信用查询
来源：国家税务总局攀枝花市仁和区税务局
2019年12月的解析——
纳税信用可修复，越早修复越有利
编者按
近日，国家税务总局发布的《关于纳税信用修复有关事项的公告》（国家税务总局公告2019年第37号）明确，自2020年1月1日起，纳入纳税信用管理的企业纳税人，在符合特定条件时，可在规定期限内向主管税务机关申请纳税信用修复。引入信用修复机制后，纳税信用管理从静态锁定模式进入动态模式，更具适应性。
甲企业位于北京市丰台区，近几年与三大电信运营商合作，参与5G基础设施建设，其承接的所有项目均需
作者：企业修复侠
链接：https://www.zhihu.com/question/616838570/answer/3412355540
来源：知乎
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最近，我收到了很多人的咨询，他们最感兴趣的问题是关于企业信用修复的定义和如何进行。今天，我将撰写一篇详细的文章，分享一些我在这个领域所学到的经验和相关的知识点。
信用修复除了行政处罚还有诉讼记录，一般企业诉讼记录都是能消除的，消除周期一个月左右，消除的前提是案件已经完结（有结案证明或者和解证明），还有就是刑事案件不能修复。像企查查、天眼查等等这些第三方网站的信息是抓取的政府网站的公开数据，来源为国家企业信用信息公示系统、信用中国、裁判文书网、中国执行信息公开网等，也就是说想要处理这些第三方网站的信息需要先处理政府网站的公示信息，只有先消除数据源头才能做第三方平台
作者：华枫李恒小号
链接：https://www.zhihu.com/question/560732330/answer/2721215557
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
中新网新疆新闻6月2日电（ 艾柯代 祖力胡玛尔·艾合买提）为进一步提升执法监管效能、提高执法人员熟悉运用信用监管法规政策，构建以信用为基础的监管机制，近日，若羌县市场监督管理局组织开展 《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》法规政策解读培训会。
培训，从市场监督管理严重违法失信名单管理办法、市场监督管理行政处罚信息公示规定、市场监督管理信用修复管理办法等三方面做了细致的讲解与分析。通过本次培训，执法人员进一步熟悉和掌握了信用监管法规政策，进一步提高了知识水平，为今后规范监管执法打下了良好基础。
通过此次培训，参训人员纷纷表示受益匪浅，对企业登记注册、信用监管方面的法律法规和相关政策有了更加全面、准确的了解，为做好信用监管工作打下坚实基础。
“下一步，我们将继续开展《条例》相关学习及宣传活动，进一步普及信用知识，增强全体工作人员信用意识，营造诚实守信的良好社会氛围，促进诚信社会建设，助力若羌县经济社会高质量发展。”若羌县市场监督管理局党组书记、副局长黄柯翔说道。
随着我国现代征信体系建设的逐步完善,征信产品与服务供给持续扩大,应用场景日益丰富,征信行业的公信力不断提升。与此同时“,征信修复”“逾期铲单”等欺诈骗局在全国各地时有发生,严重损害了人民群众切身利益,影响了我国征信体系建设的客观公正,也给征信业监管带来了新的风险和挑战。对“信修复”乱象的产生原因进行系统分析,在借鉴美国等征信业发达国家相关经验的基础上,建议采取强化信用意识培育、加强征信合规监管、完善联合整治机制等措施,对“征信修复”等乱象进行源头治理和风险防范,切实以“征信为民”理念增强人民群众在征信领域的幸福感和安全感。
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近年来，社会上一些机构和相关人员以“征信修复”“征信洗白”为噱头，虚假宣传可以消除信用报告中的不良信用记录，收取高额费用，并教唆信息主体通过伪造证明材料、滥用投诉举报等方式，要求国家金融信用信息基础数据库接入机构（以下简称“接入机构”）删除其不良信用记录，当无理诉求无法被满足时，则以征信投诉、举报、信访等方式进行所谓“维权”，导致基层央行征信维权业务的工作量大幅增加，“征信修复”机构及相关人员则从中牟利。
一、我国“征信修复”乱象产生的原因分析
（一）失信成本上升，“修复”需求增多
近年来，随着大数据科技的发展，新兴金融业态十分活跃，截至2022年6月30日，征信系统（二代）共收录11.4亿自然人信息，其中6.7亿自然人有信贷记录。可见，信息主体以信用为基础的信贷规模逐步扩大。与此同时，由于多头借贷、过量债务而导致的个人信用报告违约比例迅速上升，加之社会各领域针对失信主体的联合惩戒力度不断加大，失信主体在社会上愈加寸步难行。为减少不良信用记录对自身的影响，失信主体轻信非法“征信修复”机构对“修复洗白”“逾期铲单”等承诺，在对相关法律法规认识不到位的情况下误以为个人信用报告中的逾期信息可随意更改，对“征信修复”产生强烈需求，导致“征信修复”乱象快速增加。
截至2022年7月，通过天眼查软件，搜索含有“征信修复”等字样的企业，可查询到10759条相关结果。中国裁判文书网上输入“征信修复”字样，可检索到大量涉案司法文书，可见“征信修复”乱象不仅严重扰乱了征信市场秩序，还使人民群众蒙受了巨大
各省辖市、济源示范区、各省直管县（市）市场监督管理局，省局机关各处室、直属各单位，省药监局：
健全信用修复机制是市场主体信用体系建设的重要内容，是当事人申请解除惩戒措施、重塑信用的制度保障。为贯彻落实《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》（国家市场监督管理总局令第44号，以下简称《严违办法》）、《市场监督管理行政处罚信息公示规定》(国家市场监督管理总局令第45号)以及《市场监管总局关于印发〈市场监督管理信用修复管理办法〉的通知》（国市监信规〔2021〕3号）等文件精神，规范我省市场监督管理部门信用修复管理工作，特提出如下意见：
一、总体要求
（一）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，按照依法依规、保护权益、审慎适度的总体思路，健全有利于自我纠错、主动自新的信用修复机制，着力构建以信用为基础的新型监管机制，更好服务经济社会高质量发展。
（二）基本原则。依法依规。坚持遵循法治轨道，推动信用修复制度化、标准化、程序化，提升信用修复规范化水平。分级分类。按照不同行业领域的特点，综合考量违法行为的性质、情节和社会危害程度等因素，结合当事人纠正违法失信行为、消除不良影响、建立健全内部管理制度等情况，构建与违法程度相对应的修复条件、程序和方式，实施精准修复。便捷高效。按照条件适当、程序简便、成本低廉的要求，方便申请人办理信用修复。创新服务方式，充分运用现代信息技术，提升修复效率。
二、重点任务
（一）修复范围和方式。在国家企业信用信息公示系统（河南）（以下简称：公示系统）中依法公示的行政处罚、经营异常名录（状态）、严重违法失信名单等信息，可以通过缩短公示期限、更正内容、停止公示和移出经营异常名录（状态）、移出严重违法失信名单等方式实施信用修复。
（二）修复条件和时限。根据《市场监督管理行政处罚信息公示规定》和《市场监督管理信用修复管理办法》规定的类别，按照“谁决定、谁修复，谁认定、谁修复，谁处罚、谁修复”的原则实施信用修复。设定与违法失信情形相对应的信用修复条件和时限等，确保信用修复的精准性、及时性和有效性。
1.行政处罚信息信用修复。综合考虑行政处罚违法领域、性质、情
国家药监局、国家知识产权局，各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局(厅、委)，总局各司局：
《市场监督管理信用修复管理办法》已经2021年7月22日市场监管总局第11次局务会议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行，并就有关事项通知如下：
一、加强组织领导。各级市场监管部门要高度重视，建立健全工作机制，明确职责分工，加强与其他部门沟通协调，统筹推进信用修复管理各项工作。加强宣传解读和业务培训，做好舆情引导，营造良好舆论环境。
二、强化技术支撑。各省级市场监管部门要按照总局数据标准规范，开发完善信用修复管理模块，升级改造国家企业信用信息公示系统，推动与经营异常名录(状态)、严重违法失信名单、登记注册、行政审批、执法办案、异地信息交换等信息化模块或系统的互联互通，确保数据准确、更新及时，实现自动交换、自动提示、自动统计等功能。
三、严格监督检查。各级市场监管部门要通过自查、大数据分析和投诉举报等手段，及时监测有关工作情况。上级市场监管部门发现信用修复管理工作中存在错误的，应当责令下级市场监管部门予以改正。对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依照有关规定予以处理。
《市场监督管理信用修复管理办法》实施中出现的重大问题和情况，要及时报告总局。
市场监管总局
2021年7月30日
市场监督管理信用修复管理办法
第一条 为了规范市场监督管理部门信用修复管理工作，鼓励违法失信当事人(以下简称当事人)主动纠正违法失信行为、消除不良影响、重塑良好信用，保障当事人合法权益，优化营商环境，依据《国务院办公厅关于进一步完善失信约束制度构建诚信建设长效机制的指导意见》(国办发〔2020〕49号)、《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》《市场监督管理行政处罚信息公示规定》等，制定本办法。
第二条 本办法所称信用修复管理，是指市场监督管理部门按照规定的程序，将符合条件的当事人依法移出经营异常名录、恢复个体工商户正常记载状态、提前移出严重违法失信名单、提前停止通过国家企业信用信息公示系统(以下简称公示系统)公示行政处罚等相关信息，并依法解除
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